Política de Privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

Esta loja é operada por NAGAURA NATURALMENTE, inscrita no CNPJ sob o nº 24.490.561/0001-85, com sede em SITIO LIMOEIRO DOS POMPEUS, S/N - ZONA RURAL.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato através dos canais abaixo:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: 85 99431-6708

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais durante sua navegação e compra em nossa loja:

Dados cadastrais

• Nome completo;
• CPF/CNPJ;
• Data de nascimento;
• Telefone;
• E-mail;
• Endereço de entrega e cobrança.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas parceiras seguras. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

Dados de navegação

• Endereço IP;
• Informações do navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Cookies;
• Histórico de navegação e compras.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar e entregar pedidos;
• realizar atendimento ao cliente;
• enviar informações sobre compras;
• emitir notas fiscais;
• processar pagamentos;
• prevenir fraudes;
• melhorar sua experiência de navegação;
• enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• plataformas de pagamento;
• transportadoras;
• sistemas de hospedagem e tecnologia;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal.

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais para finalidades indevidas.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego da loja.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• alteração;
• divulgação indevida;
• destruição.

Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e obrigações legais.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento;
• exclusão de dados tratados com consentimento;
• informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas através dos nossos canais de atendimento.

8. Comunicações e marketing

O envio de ofertas, novidades e promoções será realizado apenas mediante consentimento do usuário.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

9. Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para:

• execução dos serviços;
• cumprimento de obrigações legais;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: 85 – 99431-6708
• Horário de atendimento: 08:00 às 17:00